Miben segíthetünk?
Hogyan léphetek kapcsolatba a Ploom Care ügyfélszolgálattal?
Ha valamelyik Ploom-termékkel vagy az EVO dohánytöltetekkel bármilyen problémát tapasztalsz, a Ploom Care ügyfélszolgálat munkatársai örömmel segítenek. Keress minket bátran és mi mindent megteszünk, hogy a problémát a lehető leggyorsabban megoldjuk.
A Ploom Care ügyfélszolgálattal az alábbi elérhetőségeken léphetsz kapcsolatba:
Telefon: 60 80 980 036
vagy:
LiveChat: ploom.hu
Elérhető: hétfőtől péntekig 8 és 20 óra hétvégén 9 és 19 óra között.
Lépj velünk kapcsolatba bátran az űrlap segítségével!
Hasznosnak találtad?
Sajnáljuk
Írd meg nekünk véleményedet, hogy tovább javíthassuk a Ploomtól kapott tartalmat.
Lépj kapcsolatba velünkKedves látogatónk!
Az oldal azoknak a felnőtt (18+ éves) dohányzóknak szól, akik továbbra is folytatnák a dohányzást vagy más nikotintartalmú termékek fogyasztását. A Ploom termékek nem segítik a dohányzás abbahagyását, és mint minden dohánytermék, nem kockázatmentesek.
A Ploom.hu hivatalos weboldal 2025. április 12-től kizárólag nagykorú, regisztrált felhasználók számára érhető el a dohányboltban értékesített egyes termékek ismertetésére és bemutatására vonatkozó különös szabályokról szóló 43/2025. (III. 13.) Kormányrendelet rendelkezései alapján.
A zárt honlap tartalmához az aktív fiókkal rendelkező nagykorú regisztrált felhasználók az életkorra vonatkozó adatok megerősítését követően a felhasználói fiókba történő sikeres belépés után (a személyes felhasználói fiókhoz hozzárendelt e-mail cím és egyedi felhasználói jelszó megadásával) férnek hozzá a Ploom dohányhevítő készülékekkel és az EVO hevített dohánytermékekkel kapcsolatos terméktájékoztatási tartalmakhoz.
Elmúltál már 18 éves?
Legalább 18 évesnek kell lenned a folytatáshoz!
Kérjük, add meg születési dátumodat!
Ha már rendelkezel felhasználói fiókkal, de még nem azonosítottad magad, a weboldal alján található 'Regisztrációs pontok' gombra kattintva elérhető térképes kereső segítségével megtalálhatod a számodra megfelelő azonosítási pontot.
A termékeink használatából eredő készülékcserével és visszaküldéssel, minőségi kifogással, különösen szavatossággal vagy jótállással, illetve készülék regisztrációval kapcsolatos ügyben segítségre van szükséged bátran keresd ügyfélszolgálatunkat a 06 80 980 036-es telefonszámon abban az esetben is amennyiben nem rendelkezel még aktív regisztrációval.
További információkért tekintsd meg az Adatkezelési Tájékoztatót.