Miben segíthetünk?
Elfelejtettem a belépési adataimat. Mit tegyek?
Ha elfelejtetted a jelszavadat és nem tudsz belépni, ne aggódj nincs semmi gond, ugyanis gyorsan segítünk egy új jelszót beállítani.
A belépési oldalon kattints az „Elfelejtett jelszó” gombra, és add meg az email címed vagy a telefonszámod, mi pedig ellenőrizzük, hogy az megfelel-e a fiókhoz megadott adatoknak.
Ha igen, küldünk egy linket, aminek a segítségével beállíthatod az új jelszavad. Ha az üzenetet nem találod az email-fiókodban, ellenőrizd a levélszemét között is. Az új jelszó beállításához kövesd a megadott instrukciókat.
Ha továbbra sem tudsz belépni, lépj velünk kapcsolatba, és a Ploom Care ügyfélszolgálat munkatársai készséggel segítenek.
Hasznosnak találtad?
Sajnáljuk
Írd meg nekünk véleményedet, hogy tovább javíthassuk a Ploomtól kapott tartalmat.
Lépj kapcsolatba velünkKedves látogatónk!
Az oldal azoknak a felnőtt (18+ éves) dohányzóknak szól, akik továbbra is folytatnák a dohányzást vagy más nikotintartalmú termékek fogyasztását. A Ploom termékek nem segítik a dohányzás abbahagyását, és mint minden dohánytermék, nem kockázatmentesek.
A Ploom.hu hivatalos weboldal 2025. április 12-től kizárólag nagykorú, regisztrált felhasználók számára érhető el a dohányboltban értékesített egyes termékek ismertetésére és bemutatására vonatkozó különös szabályokról szóló 43/2025. (III. 13.) Kormányrendelet rendelkezései alapján.
A zárt honlap tartalmához az aktív fiókkal rendelkező nagykorú regisztrált felhasználók az életkorra vonatkozó adatok megerősítését követően a felhasználói fiókba történő sikeres belépés után (a személyes felhasználói fiókhoz hozzárendelt e-mail cím és egyedi felhasználói jelszó megadásával) férnek hozzá a Ploom dohányhevítő készülékekkel és az EVO hevített dohánytermékekkel kapcsolatos terméktájékoztatási tartalmakhoz.
Elmúltál már 18 éves?
Legalább 18 évesnek kell lenned a folytatáshoz!
Kérjük, add meg születési dátumodat!
Ha már rendelkezel felhasználói fiókkal, de még nem azonosítottad magad, a weboldal alján található 'Regisztrációs pontok' gombra kattintva elérhető térképes kereső segítségével megtalálhatod a számodra megfelelő azonosítási pontot.
A termékeink használatából eredő készülékcserével és visszaküldéssel, minőségi kifogással, különösen szavatossággal vagy jótállással, illetve készülék regisztrációval kapcsolatos ügyben segítségre van szükséged bátran keresd ügyfélszolgálatunkat a 06 80 980 036-es telefonszámon abban az esetben is amennyiben nem rendelkezel még aktív regisztrációval.
További információkért tekintsd meg az Adatkezelési Tájékoztatót.